Última actualización el 21 de febrero de 2023
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Argosy Publishing, Inc., haciendo negocios como Visible Body ("compañía" o "nosotros" o "nos"), crea aplicaciones web, de escritorio y móviles. La compañía se compromete a respetar la privacidad de la información y los datos de los usuarios de nuestras aplicaciones y de otros individuos ("usted") sobre los cuales recopilamos información que puede ser utilizada para su identificación (su "información personal"). Este Aviso de privacidad describe nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación y el uso de su información personal. Si no acepta los términos establecidos en el presente documento, por favor no utilice nuestros sitios web ni nuestras aplicaciones web, de escritorio y móviles. Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de privacidad en cualquier momento, y la fecha de revisión que se muestra arriba le notifica que el Aviso de privacidad ha sido actualizado.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
La información que recopilamos de usted depende de cómo interactúa con la compañía, con nuestro sitio web y con nuestras aplicaciones, tal como se describe más detalladamente a continuación. Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos usar su información personal en función de nuestros intereses legítimos de cumplir con nuestras obligaciones legales, con fines policiales, para proteger y defender nuestros derechos y propiedad, o para hacer cumplir nuestros términos de uso o acuerdos con terceros.
Formularios en sitios web y suscripciones a listas de correo
Cuando usted envía formularios a través del sitio web de la compañía, podemos recopilar la siguiente información, dependiendo del formulario que usted envía:
- Información de contacto (por ej., dirección de correo electrónico, teléfono)
- Ubicación (por ej., estado, país)
- Afiliación institucional y ocupación (por ej., estudiante, profesional médico)
- Preferencia de idioma
- Información sobre los productos y la tecnología que utiliza (por ejemplo, el dispositivo, la plataforma, el sistema operativo)
- Sus respuestas a preguntas abiertas (por ej., el tipo de producto o servicio que le interesa, los problemas técnicos que ha encontrado, sugerencias)
También podemos recopilar esta información si nos conectamos con usted de otra manera. Por ejemplo, si usted acepta inscribirse en nuestra lista de correo cuando visita nuestro stand comercial en una conferencia.
Usamos esta información personal con los siguientes propósitos:
- Para suministrar servicios, productos o información que usted haya solicitado
- Para enviarle materiales promocionales o comunicaciones con respecto a nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de interés para usted
- Para proporcionar servicio al cliente o ayudarle con problemas técnicos
- Para evaluar o mejorar los productos y servicios que ofrecemos y desarrollar nuevos productos o servicios
Enviamos correos electrónicos promocionales sobre la base del consentimiento. Cuando le proporcionamos servicios o información que usted ha solicitado, lo hacemos porque es necesario cumplir con nuestro contrato o por medidas precontractuales. Otras actividades de procesamiento se basan en nuestros intereses legítimos, tales como solicitar retroalimentación de nuestros clientes y mejorar nuestros productos.
Información de rastreo recopilada automáticamente
Cuando usted visita nuestro sitio web y cuando le enviamos correos electrónicos de publicidad, recopilamos cierta información automáticamente mediante el uso de cookies y otras tecnologías, tales como las balizas web. Recopilamos la siguiente información de esta manera:
- Dirección IP
- Origen de la visita (por ej., cómo encontró nuestro sitio web)
- Cuántas veces se accede a ciertas páginas y qué páginas web y funciones de las aplicaciones utilizan los visitantes
- Qué navegador utiliza usted
- Información de rastreo de correos electrónicos (por ejemplo, si usted abrió un correo electrónico nuestro)
Utilizamos esta información con los siguientes propósitos:
- Para ayudar a mejorar la funcionalidad y utilidad de nuestro sitio web y correos electrónicos
- Para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios del sitio web
- Para el desarrollo de productos o la mejora del contenido
- Para personalizar el contenido y el diseño de nuestro sitio web
También utilizamos a terceros, como Google Analytics, para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan este sitio web. Google utiliza cookies con este fin y nos proporciona información agregada.
Usted puede bloquear el uso de cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, ciertas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si bloquea las cookies.
Información de la compra
Si usted compra nuestros productos a través de uno de nuestros distribuidores, 2Checkout o Fastspring, recibimos cierta información sobre su compra del distribuidor, incluyendo la información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico) y la información del pedido (por ejemplo, dirección de facturación, origen de las ventas, método de pago). Utilizamos esta información en función de nuestros intereses legítimos de proporcionar atención a nuestros clientes y de realizar un seguimiento a las compras de los productos.
Usuarios de las aplicaciones de Visible Body
Si usted está utilizando nuestras aplicaciones móviles porque está afiliado a una empresa o institución que ha adquirido nuestros productos, o una licencia o suscripción para acceder a nuestras aplicaciones en su nombre, puede utilizar un código de activación para acceder a nuestras aplicaciones. Podemos solicitar su dirección de correo electrónico para enviarle el código. Usted tendrá que proporcionar esto para acceder a nuestras aplicaciones. Su dirección de correo electrónico también puede estar asociada a información sobre su activación, tal como la fecha y la hora en que utilizó su código de activación. Utilizamos esta información para mantener la activación del producto, verificar el estado de la activación y monitorear el uso agregado de nuestras aplicaciones. Procesamos esta información personal en función de nuestros intereses legítimos.
Algunas de nuestras aplicaciones web le permiten guardar contenido del usuario, tal como vistas guardadas y tarjetas de notas creadas por el usuario ("contenido creado por el usuario"). Si utiliza estas funciones, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico para crear una cuenta. Almacenamos y utilizamos su contenido creado por el usuario solo para brindarle este servicio.
Usted puede optar por registrar la aplicación que ha comprado o que ha sido comprada a nombre suyo. Si registra su aplicación, le pedimos su dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información, junto con información sobre el producto que usted registró, para enviarle correos electrónicos promocionales, pero solo con su consentimiento.
Usuarios de los paquetes de cursos
Si usted utiliza uno de nuestros productos de paquetes de cursos, recopilamos la siguiente información personal:
- Dirección de correo electrónico
- Afiliación institucional
- La ID del usuario para el sistema de gestión de aprendizaje (“LMS”) de su institución (que es proporcionada a nosotros por la institución a la que usted está afiliado)
- Información sobre la activación (por ej., fecha y hora de la activación)
Utilizamos esta información para mantener la activación del producto, verificar el estado de activación y monitorear el uso agregado del producto paquetes de cursos. Utilizamos su ID de usuario del SGA para enviar los puntajes de los exámenes breves a su SGA, pero no almacenamos sus puntajes. Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle un código de activación. Procesamos esta información personal en función de nuestros intereses legítimos de proveer y monitorear el servicio de paquete de cursos.
Cuentas de Visible Body para Courseware, Web Suite y algunos usuarios de aplicaciones móviles
Si utiliza nuestros productos Courseware, Web Suite, Atlas de anatomía humana＋, o Visible Body＋se le pedirá que cree una cuenta de Visible Body. Además, algunas de nuestras aplicaciones móviles pueden requerir que cree una cuenta de Visible Body para compartir contenido y acceder a su contenido creado por el usuario en todos los dispositivos. Cuando usted crea una cuenta de Visible Body, recolectamos la siguiente información personal:
- Información de contacto (por ej., nombre, dirección de correo electrónico)
- Información del inicio de sesión, incluyendo la contraseña cifrada
- Información de activación y uso (por ej., fecha y hora de la activación, fecha y hora del último inicio de sesión, dirección IP)
- (Sólo para Courseware) Afiliación institucional, identificación del usuario del SGA (si está disponible)
- (Sólo para Courseware y aplicaciones móviles) Ocupación (por ej., estudiante o instructor)
- (Sólo para Courseware y aplicaciones móviles) Contenido creado por el usuario (por ej., exámenes breves, fechas de vencimiento, asignaciones, vistas guardadas, tarjetas de notas)
- (Solo para aplicaciones móviles) Información sobre la aplicación y configuración (por ej., el nombre del producto, versión del producto, sistema operativo del dispositivo, preferencia de idioma de la aplicación, compras desde la aplicación)
Si inicia sesión con su cuenta de Google, Google compartirá su nombre, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma y foto del perfil con Visible Body.
Usamos esta información para proporcionarle el producto (Courseware y Web Suite) y el contenido creado por el usuario (Courseware y aplicaciones móviles), así como en función de nuestros intereses legítimos de mantener la activación del producto, comprobar el estado de la activación y monitorear el uso agregado de nuestro producto.
Los titulares de las cuentas pueden optar por inscribirse para los correos electrónicos promocionales. Si usted se registra para recibir correos electrónicos promocionales, usamos su dirección de correo electrónico, junto con la información almacenada en su cuenta, para enviarle correos electrónicos promocionales, pero solo con su consentimiento.
También podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de los titulares de las cuentas para ponernos en contacto con los titulares actuales o anteriores de las cuentas y solicitarles que participen de forma opcional en las encuestas a los clientes.
También podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de los titulares de cuentas para contactar a los titulares de cuentas actuales que son instructores con el fin de ofrecer capacitación personalizada sobre los productos.
Cómo compartimos su información personal
No venderemos, compartiremos, alquilaremos o divulgaremos a terceros ninguna información de identificación personal, como nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otros datos personales que usted nos proporcione, a menos que obtengamos su permiso para hacerlo, salvo que podemos divulgar su información personal para los fines descritos con anterioridad a los siguientes terceros:
- Nuestros vendedores y proveedores de servicios, tales como aquellos que ayudan con la provisión de servicios, el mercadeo, la analítica, el almacenamiento de datos o la administración de contenido, o que brindan servicios de consultoría o profesionales a la compañía
- Fuerzas policiales, agencias gubernamentales u otras autoridades con el fin de cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otras obligaciones legales, o para proteger y defender nuestros intereses legales
- La institución a la que usted está afiliado, si utiliza nuestros productos a través de su afiliación con una institución, como una escuela o universidad, para rastrear la activación de aplicaciones y para proporcionar servicios de gestión de aprendizaje, como el Courseware (por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico y sus puntajes en los exámenes breves serán proporcionados a su instructor)
- Nuestros revendedores y distribuidores autorizados, si usted ha solicitado información sobre un producto de Visible Body vendido por uno de nuestros revendedores o distribuidores
Información no identificada
Usted acepta que podemos recopilar y utilizar datos técnicos e información relacionada, incluidos, entre otros, información técnica sobre su dispositivo, el software del sistema y de la aplicación, y periféricos, que se recopilan periódicamente. Podemos utilizar esta información, siempre y cuando sea de una forma que no le identifique personalmente, para mejorar nuestros productos o para proporcionarle servicios o tecnologías.
Transferencia de información a los Estados Unidos
La compañía tiene su sede en los Estados Unidos. La información que recopilamos de usted será procesada en los Estados Unidos. Los Estados Unidos no han solicitado ni recibido un veredicto de "idoneidad" por parte de la Unión Europea. Con respecto a las transferencias desde la Unión Europea, la compañía se basa en excepciones para situaciones específicas. En particular, la compañía transfiere información personal a los Estados Unidos solo con su consentimiento, para cumplir un contrato con usted (o en su propio interés), o para satisfacer los intereses legítimos e imperiosos de la compañía de una manera que no sobrepasen sus derechos y libertades. La empresa se esfuerza por aplicar salvaguardas adecuados para proteger la privacidad y seguridad de su información personal y para utilizarla de manera consistente con este aviso de privacidad. La empresa no recopila datos confidenciales (conocidos como categorías especiales de datos en la Unión Europea).
Conservación de datos
A menos que se indique lo contrario en este aviso de privacidad, la compañía conserva la información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle servicios a usted, y posteriormente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. Periódicamente eliminamos información sobre clientes potenciales si determinamos que la información ya no es necesaria para ese propósito. La información personal se eliminará de las bases de datos en vivo a petición escrita o después de un período establecido después de la terminación de un acuerdo. La información almacenada en las copias de seguridad no es depurada activamente, sino que envejece naturalmente. Visible Body no conserva copias de seguridad de la información personal por más de 90 días.
Recopilación de información personal de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, no utilice o proporcione ninguna información en este sitio web ni a través de ninguna de sus funciones, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Si usted cree que podemos tener cualquier información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos inmediatamente.
Enlaces
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Si bien hemos implementado medidas de seguridad para proteger la información y los sistemas que mantenemos, no podemos garantizar que todas las transmisiones desde y hacia nuestro sitio web sean seguras. Los correos electrónicos que usted nos envía pueden estar sujetos a interceptación. Si su comunicación incluye información personal que no desea proporcionar por vía electrónica, por favor comuníquese con nosotros por correo postal o por teléfono. Una vez que hayamos recibido su información, emplearemos procedimientos y funciones de seguridad razonables para protegerle del acceso no autorizado.
Sus derechos
Exclusión/eliminación de información personal
Puede optar por que no se recojan sus datos personales si no llena los formularios en línea, no se inscribe en los servicios o no crea una cuenta. Para excluirse después de haber enviado información personal, debe ponerse en contacto con nosotros en support@visiblebody.com. Para solicitar que eliminemos la información personal que nos ha proporcionado anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros en support@visiblebody.com, y nos esforzaremos por eliminar prontamente dicha información a petición suya.
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Renunciar a las comunicaciones promocionales o de marketing
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