Cet article s'adresse à quiconque s'intéresse à l'achat d'un accès à Visible Body Suite. Suivez ces étapes pour créer un compte et procéder à l'achat.
Si vous êtes dans un établissement bénéficiant d'un abonnement de site institutionnel, veuillez consulter ces étapes pour créer un compte sans faire d'achat.
Inscription depuis le site Internet
Suivez les étapes ci-dessous pour créer un compte Visible Body et vous abonner à Visible Body Suite avec votre compte Google. Vous pouvez aussi vous servir de votre adresse e-mail et d'un nouveau mot de passe.
Inscription depuis Internet
- Rendez-vous sur le site visiblebody.com
- Sélectionnez « Commencer ».
-
Choisissez votre plan.
- Créez un compte.
Inscription sur une boutique mobile
Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger Visible Body depuis l'App Store ou le Google Play Store. Créez ensuite un compte et abonnez-vous avec votre compte Google. Vous pouvez aussi utiliser votre adresse e-mail et un nouveau mot de passe.
- Rendez-vous sur l'App Store ou le Google Play Store et recherchez « Visible Body Suite ».
- Téléchargez et ouvrez l'appli.
- Une fois l'appli lancée, sélectionnez « S'inscrire » et suivez les étapes pour créer votre compte
Gestion du profil
L'option « Mon profil » de votre compte vous permet de modifier votre nom, votre mot de passe ou l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter. Vous pouvez gérer vos informations de profil depuis l'appli mobile ou sur Internet
Sur Internet:
- Sélectionnez « Mon profil » dans le menu déroulant
- Mettez à jour vos informations et confirmez les changements au moyen de votre mot de passe
Sur mobile:
- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez "Paramètres" dans le menu du bas. Sélectionnez ensuite "Profil".
- Mettez à jour vos informations et confirmez les changements au moyen de votre mot de passe.
- Si vous utilisez un compte Google, créez un mot de passe ici avant de mettre à jour vos informations. Rafraîchissez la page, puis sélectionnez "Modifier".
Remarque: si vous souhaitez commencer à utiliser Google pour vous connecter, veuillez remplacer votre adresse e-mail par une adresse Gmail. Confirmez ensuite les modifications et commencez à utiliser « Se connecter avec Google » quand vous voulez accéder à Visible Body Suite.
Gérer mon abonnement
Version Internet
Visible Body Suite est un produit se renouvelant automatiquement. Si vous voulez annuler ou réactiver votre abonnement, vous pouvez modifier vos modalités d'accès en sélectionnant « Gestion de l'abonnement » dans le menu déroulant de la page d'accueil de Visible Body Suite.
Suivez cette procédure:
- Connectez-vous à Visible Body Suite
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Gestion de l'abonnement ».
- Un lien vous permettant de gérer votre abonnement vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat
- Suivez le lien et utilisez le menu déroulant bleu « Gérer » pour accéder aux options de votre compte
Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment en suivant ces étapes.
L'e-mail d'annulation que vous allez recevoir indiquera la date à laquelle votre abonnement prendra fin. Cette date est également visible dans le menu déroulant lorsque vous êtes connecté·e à Visible Body Suite. L'annulation de votre abonnement ne met pas immédiatement fin à votre accès à Visible Body Suite. Votre compte restera actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement que vous aviez initialement acheté.
Visible Body n’offre pas de remboursements partiels sur les achats.
Si vous avez encore des questions, veuillez consulter notre article relatif au dépannage ou envoyer un ticket.
Version mobile
Visible Body Suite est un produit à renouvellement automatique. Si vous ne voulez pas que votre abonnement se renouvelle automatiquement, vous pouvez gérer votre compte par l'intermédiaire de l'App Store pour iOS ou de la boutique Google Play pour Android.
Suivez cette procédure :
Apple Store:
- Ouvrez les Réglages.
- Sélectionnez votre identifiant Apple.
- Sélectionnez Abonnements.
- Sélectionnez Visible Body Suite.
- Sélectionnez Résilier l'abonnement en bas de page.
Google Play:
- Ouvrez l'appli Google Play.
- En haut à droite, sélectionnez l'icône de profil.
- Sélectionnez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
- Sélectionnez l'abonnement à résilier.
- Sélectionnez Annuler l'abonnement.
Remarque :
- Vous pouvez réactiver votre abonnement en vous connectant à votre compte Visible Body dans l'appli et en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
- L'annulation de votre abonnement ne met pas immédiatement fin à votre accès à Visible Body Suite Votre compte restera actif jusqu'à la fin de la durée d'abonnement que vous aviez initialement achetée.
- L'Apple Store et la boutique Google Play n'offrent pas de remboursements partiels des achats.
Pour toute autre question, veuillez envoyer un ticket.