最終更新 2020年10月14日
重要な注意:当社との関係には、本文書の英語版が適用されます。翻訳バージョンは便宜のためにのみ提供されており、英語バージョンを変更することはありません。
Argosy 出版株式会社 d/b/a Visible Body(「弊社」、「当社」または「我々」)は、Webベースのデスクトップおよびモバイル用アプリケーションを作成しています。弊社は、弊社のアプリケーションのユーザーや他の個人(お客様)に対して、お客様(お客様の「個人情報」)を特定するのに使用される可能性がある弊社が収集する情報やデータのプライバシーを尊重することを約束します。この個人情報に関する通知では、お客様の個人情報の収集と使用に関して、弊社のポリシーと慣行について記載しています。
弊社は、どのようにお客様の個人情報を集めて、使うのでしょうか
弊社がお客様から集める情報は、以下に詳しく説明するように、お客様が弊社および弊社のウェブサイトやアプリケーションとどのように相互的に関わるかによって異なります。下記の特定の使用に加えて、弊社は法的義務の遵守、法的執行の目的、弊社の権利と財産の保護と防御、または利用規約またはサード・パーティーとの契約を執行するための正当な利益のためお客様の個人情報を使用する場合があります。
ウェブサイトのフォームとメーリングリストサブスクリプション
お客様が弊社のウェブサイトでウェブベースのフォームを提出すると、お客様が提出したフォームによっては、弊社は以下の情報を集める場合があります:
- 連絡先情報(例、電子メールアドレス、電話番号)
- 場所(例、州、国)
- 所属機関と役職(例、学生、医療従事者)
- 言語の選択
- お客様が使用する製品および技術に関する情報(例、デバイス、プラットフォーム、オペレーティングシステム)
- 自由回答(例、興味のある製品やサービスの種類、経験した技術的な問題、提案)
別の方法でお客様と接触がある場合、この情報も収集することがあります。例えば、お客様がコンファレンスで弊社のベンダー・ブースを訪問された時、お客様が弊社のメーリングリストに登録することに合意された場合などが含まれます。
弊社は、以下の目的のためにこの個人情報を使います:
- お客様が要請したサービス、製品または情報を配送するため
- お客様が興味があると弊社がみなす、弊社の製品・サービスに関して、お客様に宣伝用資料または情報を送付するため
- カスタマーサービスを提供する、または技術的問題でお客様を支援するため
- 弊社が提供する製品およびサービスを評価および/または改善し、新製品またはサービスを開発するため
弊社は、同意に基づき、宣伝のためのメールを送ります。お客様が要請したサービスまたは情報を提供するとき、弊社は契約上または事前契約上の措置を講じる必要があるため、これを行います。弊社のお客様からフィードバックを求めたり弊社の製品を改善するなどの弊社の正当な利益に基づいて他の処理を行います。
自動的に収集された追跡情報
お客様が弊社のウェブサイトにアクセスしたり、弊社がマーケティング用メールを送信したりする際には、クッキーおよびウェブビーコンなどのその他の技術を使用して特定の情報が自動的に収集されます。弊社は、以下の情報を集めます:
- IP アドレス
- 訪問のソース(例、どのようにして当社ウェブサイトの見つけたのか)
- 特定のページにアクセスする回数、および訪問者が使用するWebページとアプリケーションの機能
- どのブラウザを使用するか
- メールの追跡情報(弊社からのメールを開いたかなど)
弊社は、以下の目的のためにこの個人情報を使います:
- 弊社のウェブサイトおよび電子メールの機能および有用性を向上させるため
- ウェブサイトユーザーの行動の統計的分析
- 製品開発および/またはコンテンツ改善のため
- ウェブサイトのコンテンツとレイアウトをカスタマイズするため
また、Googleアナリティクスなどのサード・パーティーを使用して、ユーザーが弊社のウェブサイトをどのように使用するかを分析します。Googleはこの目的のためにクッキーを使用し、集約された情報を弊社に提供しています。
ブラウザの設定によってはCookieの使用をブロックすることができますが、Cookieをブロックすると、ウェブサイトの特定の機能が正しく動作しなくなることがあります。
購入情報
再販業者、2CheckoutまたはFastspringのいずれかを通じて購入した場合、弊社では、連絡先(例えば、氏名、電子メール・アドレス)および注文情報(例えば、請求書送付先住所、販売元、支払い方法)を含むお客様の購入に関する特定の情報を再販業者から受け取ります。弊社は、正当な利益のためにこの情報を使用して、顧客に顧客サポートを提供し、製品の購入を追跡します。
Visible Bodyアプリケーションのユーザー
お客様が、弊社の製品を購入、または弊社のアプリケーションにアクセスするためのライセンスまたはサブスクリプションを契約している会社または機関に所属していて、弊社のモバイルアプリケーションを使用している場合は、アクティベーションコードを使用して弊社のアプリケーションにアクセスすることができます。コードを送信するために、お客様のメールアドレスを尋ねる場合があります。弊社のアプリケーションにアクセスするには、これを提供する必要があります。電子メールアドレスは、アクティベーションコードを使用した日時など、アクティベーションに関する情報に関連付けることもあります。この情報は、製品のアクティベーションの維持、アクティベーション状態の確認、およびアプリケーションの総使用量をモニターするのに使用されます。弊社は、この個人情報を正当な利益に基づいて処理します。
弊社のウェブアプリケーションの一部では、保存されたビューやユーザーが作成したメモカード(「ユーザー作成コンテンツ」)などのユーザーコンテンツを保存できます。これらの機能を使用する場合は、お客様はアカウントを作成するために電子メールアドレスを入力する必要があります。お客様にそのサービスを提供するためだけに、弊社は作成コンテンツを保存および使用します。
お客様が購入、またはユーザーに代わって購入やライセンス供与されたアプリケーションに登録することを選択できます。お客様がアプリケーションに登録した場合、弊社はお客様にメールアドレスを尋ねます。弊社では登録した製品に関する情報とともに、お客様の同意がある場合にのみ、この情報をプロモーション用メールを送信するために使用します。
コースパックユーザー
弊社のコースパック製品の1つを使用する場合、以下の個人情報を収集します。
- メールアドレス
- 所属機関
- お客様の所属機関の学習管理システム ("LMS") のユーザーID(お客様の所属機関から弊社に提供される)
- アクティベーション情報(例、アクティベーション日時)
この情報は、製品のアクティベーションの維持、アクティベーション状態の確認、およびコースパック製品の総使用量のモニターに使用されます。お客様のLMSユーザーIDを使用してクイズスコアをLMSに送信しますが、スコアは保存しません。弊社はお客様の電子メールアドレスを使用してアクティベーションコードを送信します。弊社は、正当な利益に基づいてこの個人情報を処理し、コースパックサービスを提供およびモニターします。
コースウェア、Web Suite、および一部のモバイルアプリケーションユーザー向けのVisible Bodyアカウント
当社のコースウェアまたはWeb Suite製品を使用する場合は、Visible Bodyアカウントを作成する必要があります。さらに、モバイルアプリケーションの一部では、端末間でコンテンツを共有したり、ユーザー作成コンテンツにアクセスしたりするために、Visible Bodyアカウントを作成する必要があります。Visible Bodyアカウントを作成すると、以下の個人情報が収集されます。
- 連絡先情報 (例、氏名、電子メールアドレス)
- ログイン情報(暗号化されたパスワードを含む)
- アクティベーションおよび使用に関する情報(例、アクティベーション日時、最終ログイン日時、IPアドレス)
- (コースウェアのみ)所属機関、LMSユーザーID(利用可能な場合)
- (コースウェアおよびモバイルアプリのみ)役職(例、学生またはインストラクター)
- (コースウェアおよびモバイルアプリのみ)ユーザーが作成したコンテンツ(例、クイズ、締切期日、課題、保存されたビュー、メモカード)
- (モバイルアプリのみ)アプリ情報と設定(例、製品名、製品バージョン、デバイスOS、アプリの言語設定、アプリ内購入など)
弊社は、この情報を使用して製品(コースウェアおよびWeb Suite)およびユーザー作成コンテンツ(コースウェアおよびモバイルアプリ)をお客様に提供するため、また、製品のアクティベーションを維持したり、アクティベーション状況を確認したり、製品の総使用量を監視したりするという弊社の正当な利益のために、この情報を使用します。
アカウント保有者は、プロモーションメールにサインアップすることができます。お客様がプロモーションメールにサインアップすると、当社はお客様の同意を得た場合にのみ、プロモーションメールを送信するためにお客様の電子メールアドレスとお客様のアカウントに保存されている情報を使用します。
また、以前のアカウントまたは現在のアカウントユーザーに連絡し、顧客アンケートへの参加をオプションでお願いするために、アカウントユーザーの電子メールアドレスを使用する場合があります。
個人情報の共有方法
弊社は、上記の目的のために、お客様の個人情報を以下のサード・パーティーに開示する場合があります。
- 弊社のベンダーおよびサービスプロバイダー(サービス、マーケティング、アナリティクス、データストレージ、またはコンテンツ管理の提供を支援するもの、または弊社にコンサルティングまたは専門サービスを提供するものなど)
- 法律、規制、裁判所命令またはその他の法的義務を遵守、または弊社の法的利益を保護し弁護するための法執行機関、政府系機関、その他の行政機関
- 単科大学や総合大学などの所属機関を通じて弊社のアプリケーションを利用する場合、アクティベーション状態を追跡し、コースウェアなどの学習管理サービスを提供するため(例:氏名、電子メールアドレス、クイズの得点はお客様のインストラクターに送付されます)
- お客様が当社の認定した再販業者または販売業者のいずれかが販売するVisible Body製品に関する情報を要求した場合には、当社の認定再販業者および代理店
非特定化された情報
お客様は、当社が定期的に収集する技術データおよび関連情報を収集および使用することに同意するものとします。お客様のデバイス、システムおよびアプリケーション・ソフトウェア、周辺機器に関する技術情報が含まれますがこれに限定されません。当社は、お客様個人を特定できない形式である限り、当社の製品の改善、またはお客様へのサービスまたは技術提供のために、この情報を使用する場合があります。
米国への情報の転送
弊社は米国に本社を置きます。お客様から収集した情報は、米国で処理されます。米国は、欧州連合から「妥当性」の認定を求めたり、受け取ったりしていません。欧州連合からの転送に関して、弊社は特定の状況における特例に依拠しています。特に、弊社はお客様(またはお客様の利益)との契約を実行するためにお客様の権利と自由を損なわない方法で、または会社の止むを得ない正当な利益を遂行するため、お客様の同意を得た時にのみ、お客様の個人情報を米国に転送します。弊社は、適切な保護手段を適用してお客様の個人情報とセキュリティを保護し、個人情報に関する通知と一貫性のある方法で使用するよう努めています。弊社は機密データ(欧州連合における特別な範疇のデータと呼ばれる)を収集しません。
データの保持
この個人情報に関する通知に別段の注記がない限り、弊社は、サービスを提供するために必要な期間、および、その後も弊社の法的または契約上の義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保持します。その目的のために情報がもはや不要であると判断した場合、弊社は将来の顧客に関する情報を定期的に削除します。個人情報は、文書による要請に応じて、または契約の終了からある一定期間を経過すると、ライブデータベースから削除されます。バックアップに保存された情報は、積極的に消去されずに、経年的に古くなります。Visible Bodyでは、90日以上に渡って個人情報のバックアップを保持することはありません。
児童からの個人情報の収集
弊社のウェブサイトは13歳未満の児童の閲覧を意図していません。弊社は故意に13歳未満の児童から個人情報を収集しません。お子様が13歳未満の場合は、本ウェブサイト、または本ウェブサイトの機能を介して情報を使用したり提供したりしないでください。これには、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスを含みます。保護者の同意を得ずに13歳未満の子供から個人情報を収集または受け取ったことが判明した場合は、その情報を削除します。13歳未満の子供からの情報または13歳未満の子供についての情報があると思われる場合は、すぐに弊社までご連絡ください。
リンク
このウェブサイトは、他のサイトへのリンクを含みます。弊社は、そのような他サイトのプライバシー慣行については責任を負いません。弊社は、訪問者に弊社のサイトを離れる時には注意を喚起し、また、個人情報を収集するすべてのウェブサイトの個人情報保護方針を読むように推奨します。別段の定めのある場合を除き、この個人情報の保護方針は、このウェブサイトによって収集される情報のみに適応されます。
セキュリテイ
弊社が管理する情報およびシステムを保護するために、安全対策を制定していますが、弊社のウェブサイトに対するすべての通信が安全であることを保証できません。お客様が弊社に送信するメールは、傍受される可能性があります。お客様の通信が、コンピュータ上で提供したくない個人情報を含む場合には、郵便または電話にてご連絡ください。
お客様の権利
弊社からの宣伝またはマーケティングの連絡を受けたくない場合は、メールの最後にある"登録解除"リンクをクリックして、いつでもオプトアウトすることができます。お客様が退会することを選択した場合、弊社は連絡先情報を保持して、再度連絡を取らないようにします。
お客様が欧州連合に居住している場合、欧州連合の法律に基づき、以下の法的権利を有する場合があります。
- 同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回すること
- 弊社がお客様について持っている個人情報にアクセスする
- 弊社に対して、お客様の個人情報を訂正または消去するよう要求すること
- 弊社がお客様の個人情報を使用する方法を制限するよう要求すること
- 弊社がお客様の個人情報を使用する方法に反対する
- 弊社に対して、お客様の個人情報を他人に転送するよう依頼すること
- 欧州連合のデータ保護機関に苦情を申し立てること
これらの権利のいずれかの行使を要求する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お客様の要求に応じる弊社の能力または義務は、適用法によって制限される場合があります。
プライバシー通知の変更
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個人情報の取り扱いに関するご質問は、support@visiblebody.comまでメールでご連絡いただくか、以下に郵送でお問い合わせください。
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